Doprava a vrácení zboží
Dobré věci si zaslouží, aby dorazily v pořádku – a pokud se něco nepovede, mělo by být snadné to napravit.
Možnosti doručení
Zboží zasíláme prostřednictvím standardních a expresních přepravců s možností sledování zásilky. Standardní doručení trvá obvykle 3–5 pracovních dnů. Expresní objednávky zadané do 13:00 dorazí obvykle následující pracovní den. Mezinárodní doprava je k dispozici do většiny zemí, s odhadovanou dobou doručení 7–14 pracovních dnů v závislosti na vaší lokalitě.
Lhůty pro vyřízení objednávek
Objednávky jsou zpracovány do jednoho pracovního dne od potvrzení platby. Jakmile bude vaše zásilka na cestě, obdržíte e-mail s potvrzením odeslání a odkazem na sledování zásilky. Během rušných období nebo výprodejů prosím počítejte s jedním až dvěma dny navíc – raději balíme pečlivě, než abychom spěchali.
Vrácení a výměna zboží
Rozmysleli jste si to? Žádný problém. Máte 30 dní od doručení na vrácení jakéhokoli nepoužitého zboží v původním stavu. Výměna zboží je stejně jednoduchá. Jakmile obdržíme vaše vrácené zboží, vrácení peněz bude zpracováno do 3–5 pracovních dnů na váš původní způsob platby.
Máte ještě nějaké dotazy?
Náš tým vám vždy rád pomůže vyřešit všechny podrobnosti před i po objednávce.
Kontaktujte nás